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EDV-Kenntnisse:

• ERP/CRM Systeme (SAP, DB2, Mainframe und Client Server)
• Data Warehouse Systeme (SAP BW, Business Objects, Holos Terradata)
• MS-Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Frontpage, Access)
• Lotus Notes 5.0
• Internettechniken (Software, Grundsprachen HTML, Javascript)
• Webdesign (Macromedia Homesite, Dreamweaver)
• Graphik- und Fotobearbeitung
(Photoshop, Illustrator, Fireworks, CorelDraw)
• Statistische wiss. Auswertungen (SPSS, PlotIt)

EDV-Schulungen/Support • Klassenraum-Training & Business Training on the Job
• Train-the-Trainer Ausbildungen
• 2nd level Helpdesk
• virtuelles Klassenzimmertraining
• Präsentationen / Awareness Sessions (z.B. im Rahmen v. Software-Rollouts)
Autor von Trainingsmedien
(Media-Development)
• Software-Handbücher
• Job-Prozess-Guides
• Quick Reference Guides
• e-learning Guides, Web-Tutorials
• Programm-Simulationen
Projektmanagement

• Projektplanerstellung
• Resourcenplanung und -kontrolle
• Projektkoordination

Pre- und Post Sales • Kundenpräsentationen
• Kundenausbildung und technischer Support
• Software-Implementierung
Webseiten-Entwicklung, -Administration Beispiele:
http://www.turnteam-toyota-koeln.de
http://www.tus-brauweiler.de
http://www.pascalerau.de
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